Crisis de Viva Air: Migración Colombia ofrece ayuda en trámites para viajeros internacionales

Ante la coyuntura por la que atraviesan cientos de ciudadanos afectados por la cancelación de vuelos de la aerolínea Viva Air, y que aún no saben en qué momento pueden viajar, Migración Colombia anunció medidas que buscan mitigar en parte la difícil situación de viajeros internacionales.

Entre los anuncios hechos por Migración Colombia está el de facilitar el trámite para estos viajeros varados por el anuncio de suspensión de actividades, por parte de las directivas de Viva Air.  

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El anuncio es para brindarles un trato digno y se mantendrá mientras se normaliza la información para estos viajeros con destinos internacionales.

El director general de la entidad, Fernando García, destacó que hay una directriz por parte de la entidad para que todos los funcionarios acompañen y den un trato digno a estos pasajeros varados por la determinación unilateral de la aerolínea Viva Air.

En ese sentido, la Superintendencia de Transporte anunció una investigación contra Viva Air, por la manera abrupta como suspendió sus labores, sin tener en cuenta la situación de los usuarios que tenían sus tiquetes comprados y al momento de embarcar se quedaron sin ninguna respuesta por parte de ésta aerolínea.

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De igual manera, la Superintendencia de Transporte con la Aeronáutica Civil anunciaron un acompañamiento a todos los pasajeros para que se den soluciones efectivas y puedan llegar a sus lugares de destino.

También, el director de Migración Colombia, Fernando García, dijo que a todos los viajeros internacionales afectados por la suspensión de operaciones aéreas de la aerolínea Viva Air, que la autoridad migratoria validará y facilitará las situaciones relacionadas con novedades de permanencia que se ocasionen en razón a esta contingencia.

García explico que, “he dado la instrucción de que los puestos de control migratorio del país y oficiales estén prestos a brindar todo el apoyo y la orientación requerida a los viajeros hasta tanto se logre dar solución a la reprogramación de sus vuelos”.