Superintendencia de Industria y Comercio
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21 Sep 2023 07:58 AM

La Superindustria anuncia investigación contra Mercado Libre

María Fernanda
Tarazona Martínez
La empresa podría ser sancionado con una multa de hasta 2.000 salarios mínimos mensuales legales vigentes.

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) anunció la apertura de una investigación en contra de la compañía Mercado Libre, por presuntamente haber ejecutado conductas trasgresoras de las normas de protección de datos personales.

De acuerdo con una denuncia realizada a este ente de vigilancia por un usuario, “Mercado Libre quiere obligarme a registrar reconocimiento facial en la aplicacion (sic) de celular. He tenido mi cuenta de mercadolibre por años, puedo verificar mi identidad por medio de mi teléfono(sic) y correo electronico (sic)”.

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La SIC indicó que Mercado Libre debe entregar contar con autorización previa por parte de los usuarios conforme a las disposiciones en materia de tratamiento de datos personales sensibles, como son los registros biométricos.

Por lo anterior, solicitó a esta compañía los documentos que confirmen la autorización previa del usuario, en caso de no tenerla, podría llegar a ser sancionado con una multa de hasta 2.000 salarios mínimos mensuales legales vigentes. 

De igual forma, la SIC precisó que incluso Mercado Libre podría incluso tener una suspensión de las actividades relacionadas con el Tratamiento hasta por un término de seis  meses.

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“El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial”, dijo la SIC.

Para adelantar la presente investigación, se ordena que, junto con los descargos y las pruebas aportadas, cada una de las investigadas remita copia de los estados financieros específicamente, el balance general y el estado de pérdidas y ganancias de los últimos tres años.