Desde hace 15 días Corantioquia está sin plataformas digitales

Luego de la denuncia realizada por ciudadanos y empleados de Corantioquia sobre una falla que se está presentando en el sistema de la entidad ambiental desde el 21 de abril, el director encargado, Edgar Alexander Osorio Londoño, explicó que las fallas en las plataformas tecnológicas han afectado la prestación de los servicios durante los últimos días. 

Además, argumentó que se encuentran adelantando las investigaciones pertinentes para esclarecer lo sucedido, pues esta situación afectó los servidores físicos y virtuales de la entidad.  

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Osorio Londoño, aseguró que se encuentra activó el plan de contingencia y están recuperando la información antes que se presente un desastre. Al igual que cuentan con un cronograma de trabajo de manera permanente con el objetivo de reestablecer la operatividad en la sede central y en las oficinas Territoriales.  

"Agradecemos profundamente la comprensión de la ciudadanía ante estos inconvenientes ajenos a nuestra voluntad y reiteramos nuestro compromiso de seguir trabajando arduamente para ofrecer un servicio eficiente y de calidad en pro del medio ambiente y los recursos naturales de nuestra jurisdicción. No se vieron afectados los temas sensibles como la perdida de datos para la Corporación", dijo el director encargado. 

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Según el funcionario, a la fecha han logrado restaurar un 70% del sistema, lo que les ha permitido avanzar en las operaciones y resaltó que, dentro de las prioridades de recuperación, se encuentran las plataformas que garantizan acciones esenciales como la facturación.  

En cuanto al proceso de facturación por concepto de Tasa Retributiva afirmó que esta no se vio afectado por estas fallas, lo que les habría permitido cumplir de manera oportuna y dentro de los plazos establecidos por la ley.