Las zonas de Medellín y Envigado que se quedarán sin agua en los próximos días

Explicó EPM que las laboresde modernización del sistema y de mantenimiento de las redes hacen necesaria la interrupción del servicio de acueducto en los Circuitos El Tesoro y Los Parras, ubicados en el sur del Valle de Aburrá. 

“Estos trabajos buscan garantizar la prestación del servicio con continuidad y calidad, a través del mejoramiento de la infraestructura de la red de acueducto”, señaló la empresa en un comunicado.   

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Las actividades se realizarán de la siguiente manera: 

Medellín - El Tesoro 

Desde la 10:00 p.m. del sábado 26 de julio, hasta las 2:00 a.m. del lunes 28 de julio en el siguiente rango de direcciones: 

- De calle 17 Sur hasta calle 16 Sur entre carrera 25 B y carrera 30 A. 

- De calle 12 Sur hasta calle 5 Sur entre carrera 25 y carrera 32. 

- De calle 5 Sur hasta calle 10 E entre carrera 25 y carrera 29 C. 

- De calle 10 E hasta calle 18 entre carrera 24 B y carrera 32.  

Esta interrupción incluye 12.128 usuarios de los barrios: Los Balsos # 1, San Lucas, El Tesoro, Los Naranjos, Las Lomas # 2, Altos del Poblado y La Asomadera # 2. 

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Medellín - Los Parras 

Desde la 00:00 horas del domingo 27 de julio, hasta las 4:00 a.m. del lunes 28 de julio en el siguiente rango de direcciones: 

- De calle 22 Sur hasta calle 18 Sur entre carrera 35 y carrera 41. 

- De calle 18 Sur hasta calle 16 A Sur entre carrera 32 y carrera 42. 

- De calle 16 A Sur hasta calle 13 entre carrera 29 D y carrera 43 A. 

- De calle 13 hasta calle 28 entre carrera 30 y carrera 43 A. 

- De calle 28 hasta calle 30 C entre carrera 37 A y carrera 41 A. 

Esta interrupción incluye 30.447 usuarios de los barrios:  

Medellín: El Diamante # 2, El Castillo, Los Balsos # 2, Alejandría, Las Lomas # 1, El Poblado, La Florida, Lalinde, Las Lomas # 2, El Tesoro, Los Balsos # 1, Los Naranjos, La Asomadera # 2, Castropol, San Lucas, San Diego, La Asomadera # 1, Barrio Colombia y Villa Carlota. 

Envigado: Zúñiga. 

La empresa dispondrá de cuatro carrotanques para la atención de los grandes clientes, dos para el sector comercial (Zona Rosa, Provenza y Milla de Oro) y uno para el sector residencial. 

Recomendaciones: 

- La invitación es almacenar agua potable con antelación y solo la cantidad necesaria para el período de la interrupción.   

- Se debe considerar que la hora proyectada para el restablecimiento del servicio de acueducto es una hora tentativa. A partir de ese momento la red requiere estabilizarse y, para ello, el consumo de agua por parte de los usuarios debe ser gradual y moderado. Si todos los usuarios consumen altas cantidades de agua al mismo tiempo, inmediatamente se restablezca el servicio, el sistema requerirá más tiempo en normalizarse y nos demoraremos más para que todas las casas y comercios del sector tengan nuevamente agua. 

- Es probable que cuando se restablezca el servicio de acueducto el agua esté turbia. Esto es normal y hace parte del proceso de estabilización de las redes. 

- Se recomienda esperar a que el agua recupere sus condiciones habituales para consumirla y lavar prendas. 

- Si al restablecerse el servicio de acueducto todavía se tiene agua recogida, no la bote, se puede usar en labores de riego, baños y limpieza.  

- Únicamente a grandes clientes o unidades residenciales de gran tamaño se les sugiere cerrar el macromedidor una hora antes de la interrupción de acueducto, y abrirlo una hora después del restablecimiento del servicio. Esta labor debe ser realizada por personal que tenga el conocimiento. 

Recordó EPM que los usuarios - clientes, con el número de contrato de su factura de servicios públicos, podrán conocer si tendrán interrupciones del servicio de acueducto a través del canal digital EMA desde la página web www.epm.com.co o el número de WhatsApp 302 3000 115.  

Para solucionar cualquier inquietud, EPM pone a la disposición de la comunidad las Líneas de Atención al Cliente: (604) 44 44 115.