Controles a comercios turísticos e inmobiliarios: Alcaldía halló varias inconsistencias

La Alcaldía de Medellín anunció que intensificó las acciones sobre agencias de viajes y sociedades inmobiliarias, esto con el objetivo de proteger los derechos del consumidor.  

Según la administración distrital, en lo corrido de este año se han recibido 20 quejas formales relacionadas con este tipo de servicios.  

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Laura Hernández, la subsecretaria de Gobierno Local de Medellín, aseguró que por esta razón, la Alcaldía adelantó visitas de inspección a diferentes agencias de viajes ubicadas en centros comerciales como Almacentro, Unicentro, Punto Clave y el edificio Forum, así como a las sedes de inmobiliarias reportadas por la ciudadanía. 

“Seguimos trabajando por una ciudad donde los derechos del consumidor sean protegidos de forma efectiva. Nuestro deber es garantizar que las empresas cumplan las normas y brinden servicios confiables”, añadió.  

Explicó la funcionaria que durante las inspecciones se detectaron inconsistencias en la información comercial de varios establecimientos, así como inconformidades reportadas por usuarios sobre el cumplimiento de contratos, condiciones de garantía y ubicación de sedes operativas. 

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Agregó subsecretaria Hernández que estos hallazgos motivaron la apertura de procesos administrativos para determinar responsabilidades y posibles sanciones, conforme a la normatividad vigente. 

“Desde el equipo de inspección y vigilancia, nuestra prioridad es actuar con firmeza frente a irregularidades que afecten la confianza ciudadana. Las empresas deben responder con responsabilidad y transparencia”, reiteró.  

La Alcaldía anunció que continuará ejerciendo funciones de vigilancia activa a este tipo de comercios.  

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El Pueblito Paisa renovó su alumbrado

Tras dos meses de labores, la Alcaldía anunció que puso en funcionamiento el mejoramiento del alumbrado en tres áreas estratégicas del Pueblito Paisa, uno de los principales atractivos turísticos de la ciudad. 

Recordó la Alcaldía que la intervención se dio para cumplir el compromiso adquirido con los comerciantes del sector, quienes pidieron soluciones frente a los puntos críticos de baja visibilidad que presentaba el lugar. 

Explicó la administración distrital que la interventoría externa de alumbrado público permitió optimizar las condiciones de iluminación en el acceso principal, la plazoleta central frente a la iglesia y el costado oriental de la zona comercial, donde se concentra una alta afluencia de visitantes. 

También como parte de las obras se instalaron luminarias LED de última generación. Además, se dispusieron dos proyectores de refuerzo en la plazoleta y una torre vertical que mejora la visibilidad en el área comercial para peatones, visitantes y comerciantes. 

Explicó la subsecretaria de Servicios Públicos, Manuela García Gil, que los trabajos incluyeron la ejecución de canalizaciones subterráneas para adecuar las redes eléctricas que alimentan el nuevo sistema. 

“Entregamos con orgullo la modernización del alumbrado público del Pueblito Paisa, un ícono de nuestra ciudad. Invitamos a las personas para que disfruten de este espacio, con esta modernización no solo logramos una mejor eficiencia energética, sino que propendemos por incentivar un espacio más seguro y proteger el disfrute de nuestros turistas. El trabajo ha sido articulado de la mano de EPM y las secretarías de Turismo y Medio Ambiente”, añadió. 

Por su parte, Isabella Múnera, comerciante del sector, resaltó las intervenciones en el Pueblito Paisa.  

“En lo personal, me parece muy innovador lo que ha tratado la Alcaldía de Medellín, con las luminarias que instalaron acá mismo, ya que se incentiva el turismo, la seguridad y hace que todo sea más atractivo”, aseguró.  

Cabe recordar que el Pueblito Paisa, construido en la cima del Cerro Nutibara, es la réplica de un típico pueblo antioqueño con su iglesia, plazoleta, fondas y miradores.